شركة "آبل" تواجه أزمة ثقة وتعتذر لعملائها عن إبطائها لبعض هواتفها عمداً

شركة "آبل" تواجه أزمة ثقة وتعتذر لعملائها عن إبطائها لبعض هواتفها عمداً
    شركة "آبل" تواجه أزمة ثقة وتعتذر لعملائها عن إبطائها لبعض هواتفها عمداً

    شركة أبل عملاق صناعة التكنولوجيا في العالم تعتذر رسميا عن إبطائها عمداً لبعض الإصدارات القديمة من هواتف ايفون، أبل بررت فعلتها بأنها تقوم بالأمر لإطالة أمد البطارية وللإستجابة بشكل أفضل للتحديثات التي تقدمها، كما تقول إنها تعمدت ذلك لحماية مكونات البطارية وقدرتها التي تتراجع مع كثرة الإستخدام لاسيما في المناطق الباردة.

    هذا الأمر لم يجد صداً لدى كثير من المنتقدين، فقد وجه عدد من المستخدمين إنتقادات لاذعة إلى اَبل قائلين إنها أقبلت على هذه الخطوة لإرغامهم على إقتناء الإصدارات الجديدة من الهاتف، كما أقام عدد من الأشخاص ثمانية دعاوى قضائية ضد الشركة في الولايات المتحدة تتهمها بإلحاق ضرر إقتصادي كبير بهم.

    الشركة بدورها قالت إنها ستراعي مخاوف العملاء وستحاول نيل ثقتهم فيها من خلال عدة خطوات تشمل بداية من عام 2018 تخفيض سعر إستبدال بطاريات ايفون 6 والإصدارات الأحدث من 79 دولار إلى 29، كما أنها ستقدم تحديثاً للبرامج يسمح للمستخدم إذا ما كانت البطارية ستؤثر على أداء الهاتف أم لا، مؤكدة أنها ستقدم مزيداً من إجرائات الشفافية الجديدة عبر موقعها الألكتروني.

    أزمة ثقة تعصف بالشركة وربما تكون تلك الأزمة هي الأكبر في تاريخها منذ إنشائها في عام 1976, فهل تنجح في إنقاذ سمعتها أم تتجه لمزيد من المشكلات القضائية والتقنية وذلك في الوقت الذي يزداد فيه التنافس السوقي في قطاع التكنولوجيا.
    ماجدة سعيد
    @مرسلة بواسطة
    سعر سوزوكي فان 7 راكب 2019 في مصر تعرف على اسعار سوزوكي فان في مصر 2018 تنايه اسعار سوزوكي فان في مصر 2018

    إرسال تعليق