التخطي إلى المحتوى

جنيف – تضخم عدد العاملين من المنزل في جميع أنحاء العالم بسبب جائحة COVID-19 ، مما وضع تركيزًا جديدًا على حاجة أصحاب العمل لضمان عمل موظفيهم في بيئة آمنة.

في اليوم العالمي للسلامة والصحة في العمل ، نلقي نظرة على بعض الطرق التي تساعد بها الأمم المتحدة أصحاب العمل والحكومات في الحفاظ على سلامة الناس أينما كانوا.

انقلب عالم العمل رأساً على عقب بسبب فيروس كورونا ، ومن المرجح أن تكون الآثار طويلة الأمد. قبل الوباء ، كان هناك حوالي 260 مليون عامل من المنزل (لا يشمل ذلك عمال الخدمة المنزلية أو عمال الرعاية). تقدر منظمة العمل الدولية (ILO) أن هذا الرقم كان يمكن أن يتضاعف ، حيث يعمل واحد من كل ثلاثة عمال عن بعد في أمريكا الشمالية وأوروبا ، وواحد من كل ستة في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى.

أدى طرح اللقاحات ، خاصة في العالم المتقدم ، إلى زيادة احتمالات العودة إلى مكان العمل ، لكن العديد من الشركات والعاملين أشاروا إلى رغبتهم في الاحتفاظ بدرجة من العمل من المنزل ، بعد رؤية بعض الفوائد.

بالنسبة لأصحاب العمل ، يشمل ذلك تقليل مخاطر العدوى وربما إنفاق أقل على المساحات المكتبية باهظة الثمن بينما لم يعد الموظفون مضطرين لقضاء التنقل من مكان العمل وإليه.

“إذا كنت تفقد عقلك ، فأنا معك هناك”

ومع ذلك ، بينما يستمتع البعض بخبز الخبز أو القيام بنزهة أثناء مكالمة جماعية ، واستخدام وقت التنقل للانغماس في أنشطة جديدة ، كان البعض الآخر يتوق إلى العودة إلى روتين العمل والحياة الأكثر تنظيماً.

“أقول لنفسي يوميًا أنني ممتن لأن لدي وظيفة مع فهم المشرفين والزملاء. لكن كل هذا صعب. قالت بولينا ، العاملة عن بعد في نيويورك ، “إذا كنت أيضًا أمًا عاملة تفقد عقلها يوميًا ، فاعلم أنني هناك معك.”

“لقد ترأست اجتماعات مع جهاز كمبيوتر محمول وسماعات على جانب واحد من مطبخ صغير في مدينة نيويورك أثناء طهي الغداء ولف طفل صغير يصرخ حول كاحلي. في حين أن كل هذا لطيف مرة واحدة أو ربما مرتين ، لا يمكن تحمل صرخات الأطفال المنتظمة في الخلفية إلا لفترة طويلة. يجب أن أعرف ، لأنني تجاوزت هذا الخط في وقت ما في يوليو “.

تفسر مثل هذه القصص السبب في أن دراسة حديثة أجرتها منظمة العمل الدولية (ILO) وجدت أن 41 في المائة من الأشخاص الذين يعملون من المنزل يعتبرون أنفسهم مجهدين للغاية ، مقارنة بـ 25 في المائة ممن عملوا في الموقع.

قال يواكيم نونيس ، رئيس قسم الصحة والسلامة المهنية في منظمة العمل الدولية: “إن الطريقة الأكثر فعالية للقضاء على مخاطر العدوى في سياق العمل هي ، بالنسبة لأولئك الذين يمكنهم القيام بذلك ، العمل عن بُعد. الرفاه الجسدي والعقلي للعمال “.

نظرًا لأنه من المرجح أن يظل العمل عن بُعد عاملاً مهمًا في وظائف العديد من الأشخاص ، يقول نونيس إنه يجب تحديث السياسات المتعلقة بالعمل لتعكس الواقع الجديد.

“هناك فرصة جيدة لأن يؤدي ظهور العمل عن بُعد خلال جائحة COVID-19 إلى تغيير طريقة عيشنا وعملنا بشكل دائم. لقد أدركت العديد من الحكومات هذا الأمر ، وتلقي نظرة جديدة على حقوق الموظفين الذين يعملون من المنزل. على سبيل المثال ، يجب على الشركات التأكد من أن العمال لا يشعرون بالعزلة ، مع منحهم الحق في قطع الاتصال ، بدلاً من الاتصال بالإنترنت على مدار 24 ساعة في اليوم “.

في تشيلي ، هناك قانون تم تبنيه في أوائل مارس 2020 يقطع شوطًا ما في معالجة بعض هذه المخاوف. يعترف التشريع بحق العمال عن بعد في قطع الاتصال لمدة 12 ساعة متواصلة على الأقل في فترة 24 ساعة. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن لأصحاب العمل مطالبة العمال بالرد على الاتصالات في أيام الراحة أو الإجازات.

منزل صحي؟

أبعد من مسألة الراحة والصحة العقلية ، هناك مسألة السلامة الجسدية. غالبًا ما يقال أن معظم الحوادث تحدث في المنزل ، لذلك ، إذا كان هذا هو المكان الذي يقضي فيه معظم أسبوع العمل ، فهل يجب أن يكون أصحاب العمل مسؤولين عن التأكد من أن الشقق ليست مصائد موت؟

قال نونيس: “في الوقت الحالي ، لا توجد إجابات سهلة عندما يتعلق الأمر بضمان بيئة مكتب منزلية مناسبة”. “ومع ذلك ، يمكننا القول أن نفس المبادئ التي تنطبق على أماكن العمل الأخرى تنطبق على العاملين عن بعد ، حيث يقع على أصحاب العمل واجب عام للرعاية ، بقدر ما هو ممكن عمليًا.

“لا يمكن لأصحاب العمل التحكم في مكان العمل عندما يعمل الموظفون من المنزل ، ولكن يمكنهم توفير معدات مريحة للعمال ، مثل الكراسي المناسبة ، ومساعدتهم على تقييم المخاطر الخاصة بهم والتعرف على كيفية الحفاظ على أنماط الحياة الصحية.”

يمثل العمل عن بُعد أيضًا تحديًا لوكالات الإنفاذ ، حيث لا يتمتع المفتشون عادة بحرية الوصول إلى الأماكن الخاصة. يمكن أن يكون أحد الحلول لضمان الامتثال للتشريعات هو عمليات التفتيش الافتراضية ، التي تجري بالفعل في بلدان الشمال الأوروبي على أساس طوعي.

وأوضح نونيس أن “هذه تشمل مفتشي العمل يتصلون بالفيديو بعامل في المنزل ، ويظهرون كرسي العمل ، والمكتب ، وإعدادات الإضاءة”. “يمكن أن تكون عمليات التفتيش هذه بمثابة وسيلة لمراقبة مكان العمل بالمنزل وتقديم المشورة ، ولكنها أيضًا تثير مخاوف بشأن الخصوصية مفهومة.”

مخاوف الخط الأمامي

بينما كان العاملون عن بُعد وأرباب عملهم يتصارعون مع واقعهم الجديد ، لم يكن أمام جزء كبير من القوة العاملة العالمية خيار سوى الذهاب إلى مكان عمل مادي. تم الإبلاغ عن الصعوبات التي يواجهها العاملون في مجال الرعاية الصحية على نطاق واسع ، لكن الموظفين في العديد من الصناعات الأخرى اضطروا إلى الشجاعة في الرحلة إلى مكان العمل – أحيانًا في القطارات والحافلات المزدحمة – وفي كثير من الأحيان ، يتفاعلون مع أشخاص آخرين ، في خطر كبير على صحتهم

في الولايات المتحدة ، أدت هذه المخاوف إلى اتخاذ إجراءات جماعية من قبل العاملين في هول فودز ، وهي شركة بقالة تابعة لشركة أمازون. في 31 مارس 2020 ، استجابة لرؤية زملائهم يبدون نتائج إيجابية مع COVID-19 ، قرر العمال الاتصال بالمرض ، والمطالبة بإجازة مرضية ، واختبار مجاني لفيروس كورونا وبدل مخاطر. تبع ذلك في أبريل توقف العمل في بعض أكبر الشركات الأمريكية ، بما في ذلك Walmart و Target و FedEx.

في حين ركزت المشورة المبكرة بشأن الحماية والوقاية على تدابير مثل غسل اليدين وارتداء الأقنعة والقفازات والتباعد الجسدي ، أدركت منظمة العمل الدولية بسرعة أن هناك حاجة إلى المزيد من العمل لمعالجة القضايا المتعلقة بالعمل.

أوضح نونيس: “في مكان العمل ، عليك التفكير في أكثر من مجرد عامل فردي: البيئة بأكملها بحاجة إلى الحماية”. “أحد الأمثلة التي سيصادفها الكثير منا هو المتاجر ومحلات السوبر ماركت ، حيث أصبح من الشائع الآن رؤية فواصل PVC بين الصرافين والعملاء.

“يتم أيضًا تنظيف أسطح العمل بشكل متكرر ، ولكن هذا يثير مخاوف أخرى يجب معالجتها ، مثل احتمال حدوث شكاوى جلدية أو مشاكل في الجهاز التنفسي بسبب المواد الكيميائية في منتجات التنظيف.”

في حين أن مجالات مثل الرعاية الصحية وتجارة التجزئة تتصارع مع هذه القضايا لعدة أشهر ، فمن المحتمل أن تنفتح أجزاء أخرى من الاقتصاد قريبًا. في العديد من البلدان ، يتم وضع خطط للسماح بالتجمعات لأعداد كبيرة من الناس ، في أماكن مثل قاعات الحفلات الموسيقية ودور السينما ، ومع اقتراب فصل الصيف في نصف الكرة الشمالي ، يبدو أن مجموعة الأنشطة السياحية المسموح بها ستتوسع.

ومع ذلك ، لكي يحدث هذا ، ولكي تنفتح الاقتصادات بأمان ، ستحتاج الحكومات وأرباب العمل ، بالتعاون مع العمال ، إلى التأكد من أن العمال في هذه الصناعات ، وجميع الصناعات الأخرى ، آمنون في أماكن عملهم ، ويثقون بأنهم لن يفعلوا ذلك. التعرض لمخاطر غير ضرورية ، لا سيما تلك المتعلقة بـ COVID-19. – أخبار الأمم المتحدة

(function (d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s);
js.id = id;
js.src = “https://connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v2.4&appId=1981563878789116”;
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *