التخطي إلى المحتوى

لندن – دخل بنك سانتاندير البريطاني في روح الكريسماس ذاك العام عن طريق دفع ما مجموعه 130 مليون جنيه إسترليني (175 مليون دولار) للعملاء عن طريق الخطأ في 25 ديسمبر ، بناء على ووفقا لتقرير سي إن إن.

وقال سانتاندير في بيان نُشر يوم الخميس ، إن إجمالي المدفوعات تم تقسيمها على 75000 معاملة لحوالي 2000 عميل من الشركات والعملاء التجاريين.

يقرأ البيان: “نأسف لأنه بسبب مشكلة فنية ، تم تكرار بعض المدفوعات من عملائنا من الشركات بشكل غير صحيح في حسابات المستلمين”.

“لم يترك أي من عملائنا في أي وقت من جيبه نتيجة لذلك ، وسنعمل بجد مع الكثير من البنوك في كل أنحاء المملكة المتحدة لاستعادة المعاملات المكررة خلال الأيام المقبلة.”

وألقى سانتاندر باللوم في المدفوعات المكررة على مشكلة في الجدولة ، قال البنك إنها “تم تحديدها وتصحيحها بسرعة”.

وأضافت أن المعاملات كانت مدفوعات منتظمة ودفعات لمرة واحدة كان من الممكن أن تحتوي على مدفوعات الموردين أو أجورهم.

يعمل Santander على استرداد الأموال من البنوك المتلقية عن طريق “عملية استرداد أخطاء البنك” ، بناء على ووفقا للبيان ، ولديه عمليات مطبقة لطلب استرداد الأموال المودعة بالخطأ بشكل مباشر من المستلمين.

Santander UK هي شركة فرعية مملوكة بالكامل للبنك العالمي Banco Santander ، الذي يقع مقره الرئيسي في إسبانيا.

لدى الشركة البريطانية 14 مليون عميل نشط و 616 فرعًا ، بناء على ووفقا لموقعها على الإنترنت.

في حين أن مبلغ 175 مليون دولار هو مبلغ كبير ينبغي دفعه عن طريق الخطأ ، إلا أنه يتضاءل بشكل ضئيل بجانب مبلغ 500 مليون دولار الذي خسره بنك Citibank الأمريكي في واحدة من “أضخم وأهم الأخطاء الفادحة في تاريخ البنوك”.

أرسل البنك عن طريق الخطأ 900 مليون دولار إلى مقرضي شركة مستحضرات التجميل Revlon ، وذهب إلى المحكمة في أغسطس 2020 لمحاولة استرداد تقريباً 500 مليون دولار لم يتم سدادها طواعية.

لكن في فبراير / شباط ، قضت محكمة جزئية أمريكية بعدم السماح للبنك باسترداد الأموال.

(function (d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s);
js.id = id;
js.src = “//connect.facebook.net/en_US/sdk.js#xfbml=1&version=v2.4&appId=1981563878789116”;
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.